Conditions Générales d’Utilisation et de Vente & Règlement Intérieur

1- Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Ce site est publié par Marthe Céramique Café, SARL au capital de 1 000€, dont le siège se situe 1 rue Collot, 34000 Montpellier, immatriculée auprès du registre du commerce et des sociétés de Montpellier sous le numéro SIREN 929 444 529, représentée par Martine Bertrand, gérante, dûment habilitée aux fins des présentes.

Marthe Céramique Café est joignable par courriel : marthecafeceramique@gmail.com

Objet

Marthe Céramique Café est un café céramique qui propose des ateliers de peinture sur céramique en session sur des créneaux horaires, ainsi que des événements ponctuels à des fins de loisirs créatifs et artistiques, pour particuliers et entreprises.

Nous proposons également la vente de produits de restauration et de boissons.

Acceptation des conditions générales d’utilisation et de vente

En confirmant votre réservation, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et de vente et les acceptez dans leur intégralité.

Marthe Céramique Café se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales, applicables à toute réservation effectuée après la date de modification.

Inscription aux sessions et événements

L’inscription aux ateliers se fait via notre système de réservation en ligne SimplyBook, dans la limite des places disponibles. La confirmation de réservation est envoyée par courriel. Nous nous réservons le droit d’annuler une réservation en cas d’informations erronées (nom, courriel, téléphone).

Une empreinte bancaire de 10€ par personne est requise à la réservation. Ce montant ne sera débité que lors d'une séance non honorée.

Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables pour une durée de 6 mois à compter de la date d’achat. Ils peuvent être utilisés pour réserver une session de peinture sur céramique via notre site internet en saisissant le code du bon cadeau lors de la réservation. Les bons cadeaux ne sont pas échangeables contre de l’argent et ne peuvent pas être remboursés en cas de perte ou d’expiration.

Prix

Les prix des produits et services sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC), et sont non négociables. Le montant total est à régler à la fin de la session par carte bancaire ou en espèces.

Annulation ou modification de réservation

Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation jusqu'à 24h avant la session. Passé ce délai, les 10€ d'empreinte bancaire seront débités.

Produits et services

Les illustrations ou photos présentées sur nos supports de communication n’ont pas de valeur contractuelle.

Délais de rétractation

Conformément aux articles L 121-20-4 et L 221-18 du code de la consommation, les réservations d'ateliers et d'événements ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toutefois, si une session ou un événement sont annulés ou reportés par Marthe Céramique Café, vous serez informé et pourrez demander un remboursement ou un échange.

Responsabilité

Les ateliers de peinture sur céramique impliquent une participation active des clients, qui doivent suivre les consignes de sécurité données. Marthe Céramique Café ne peut être tenu responsable des dommages causés aux personnes ou aux biens durant les sessions. Les effets personnels sont sous la responsabilité des participants.

Un retard de 15 minutes maximum est toléré. Au-delà, la participation pourra être refusée. La durée maximale d'une session est de deux heures.

Confidentialité et données personnelles

Les données recueillies lors de la réservation sont strictement confidentielles et ne sont pas partagées avec des tiers sans consentement. Elles peuvent être utilisées pour vous envoyer des informations sur nos produits et événements. Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données via notre page de contact.

Loi applicable

Ces conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, vous vous engagez à chercher une solution amiable avec Marthe Céramique Café avant toute démarche judiciaire.

Assurance responsabilité civile

La responsabilité civile de Marthe Céramique Café est couverte par un contrat d’assurance.

2- Règlement intérieur de Marthe Céramique Café

Organisation de l’activité

Les peintures à céramique utilisées sont non toxiques, compatibles avec une utilisation alimentaire après cuisson. Le matériel est fourni, et les participants doivent respecter les lieux, les autres participants, et nettoyer leur espace après usage.

Récupération des céramiques

Les céramiques doivent être récupérées à partir de 15 jours après leur réalisation. Après un délai de 45 jours, les pièces non récupérées pourront être cédées à des associations ou mises en vente lors de brocantes caritatives.

Sécurité

Âge minimal

Les participants doivent être âgés d’au moins 12 ans pour pouvoir participer aux ateliers de peinture sur céramique. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte responsable.

Toute violation du règlement peut entraîner une expulsion immédiate sans remboursement.

Accessibilité

Nous disposons d’une rampe d’accès mobile et de toilettes accessibles pour les personnes en fauteuil roulant.